Lista de códigos de suporte para erros da impressora (papel atolado)

Se o papel ficar atolado, remova-o seguindo o procedimento apropriado mostrado abaixo.

• Se você puder ver o papel atolado no slot de saída do papel ou na bandeja traseira:

  • 1300

• Se você não puder ver o papel atolado no slot de saída do papel ou na bandeja traseira:

  • Se o papel rasgar e você não conseguir removê-lo do slot de saída do papel ou se o papel estiver atolado na impressora:

    • O papel ficou preso dentro da Impressora

  • Se o papel de largura estreita, como o tamanho de cartão, estiver preso porque foi carregado na orientação paisagem:

    • O papel de tamanho pequeno está preso dentro da impressora

• Outros casos além do exposto acima:

  • Outros Casos